AGB

Vertragsabschluss
Vertragsabschlüsse erfolgen im Namen und für Rechnung von Drew BTW, 8143 Stallikon, und ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ergänzend hierzu gelten die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von unseren Vertragsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) oder mit Beginn der Ausführung der Leistung durch Drew BTW zustande. Der Käufer anerkennt den Urheberrechtsschutz und die Gewährleistungsbedingungen mit dem Öffnen der Originalverpackung. Die Bestellung ist ein bindendes Angebot.

Preise / Lieferumfang
Alle Preisangaben sind nur für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein gültig. Sie verstehen sich in CHF. Unsere Preisangaben in Prospekten, Anzeigen, Katalogen, auf Internet-Web-Seiten u.ä. sind unverbindlich; Preise sind freibleibend. Preisänderungen aufgrund von Änderungen bei Zöllen, Ein- und Ausfuhrgebühren, Devisenkursen etc. bleiben vorbehalten. Die Verpackung der Ware erfolgt durch den Hersteller oder Händler. Die Kosten für die Entsorgung der Verpackung sind vom Besteller zu tragen. Ebenfalls werden Porto und Transportkosten, falls solche anfallen separat verrechnet. Alle anfallenden Kosten werden immer vor Bestellabgabe detailliert aufgelistet.

Wir bemühen uns, die bestmögliche Verfügbarkeit der auf der Webseite angebotenen Produkte sicherzustellen und korrekt anzugeben. Die Präsentation eines bestimmten Produktes auf der Webseite bedeutet jedoch nicht, dass wir eine Garantie bezüglich der Verfügbarkeit übernehmen. Bei unglücklichen Überschneidungen von Bestellungen und Bestandsaktualisierungen, können wir die Bestellung möglicherweise nicht vollständig durchführen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung entweder zu stornieren oder lediglich eine Teillieferung durchzuführen. In einem solchen Fall werden wir den Käufer entsprechend in Kenntnis setzen.

Zahlungsbedingungen
Bei Abholung und Direktbezug ist stets Bar gegen Quittung zu bezahlen. Bei Lieferungen können je nach Versandart zusätzliche Kosten entstehen welche vom Käufer übernommen werden müssen. Rechnungen sind grundsätzlich sofort nach Erhalt zahlbar. Im Falle des Verzuges des Käufers ist Drew BTW berechtigt, sämtliche Lieferungen an den Käufer, auch aus anderen Vertragsverhältnissen, zu verweigern. Ein Zurückbehaltungsrecht des Käufers ist ausgeschlossen, soweit es nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Liefertermine gelten nur bei schriftlicher Vereinbarung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen (Streik/Aussperrung), gesetzlicher und behördlicher Anordnung (Import/Exportbeschränkungen), höherer Gewalt. Der Käufer hat das Recht, bei Verzug des Verkäufers nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Verkauf zurückzutreten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit den Verkäufer nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft, ausgeschlossen.

  • Kauf auf Rechnung
    Bei Zahlung per Rechnung muss die Rechnung innert 10 Tagen bezahlt werden. Drew BTW behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und ist diesbezüglich berechtigt, Kundendaten an Dritte weiterzuleiten. Im Falle eines Zahlungsverzuges wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren in der Höhe von CHF 10.- bei der ersten und CHF 15.- bei der zweiten Mahnung in Rechnung gestellt. Drew BTW ist im Falle eines Zahlungsverzuges berechtigt, die Forderung mit Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Eigentumsvorbehalt
Wir liefern ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Drew BTW. Das Eigentum geht erst dann an den Kunden über, wenn er seine gesamten Verpflichtungen aus allen unseren Lieferungen erfüllt hat. Der Versand erfolgt stets auf Gefahr des Empfängers.

  • Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
  • Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
  • Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

Haftung / Garantie
Ersatz/Zubehör-Teile werden teilweise ohne Gutachten geliefert und sind nur für Rennzwecke bestimmt. Die Zulässigkeit ihres Einsatzes auf öffentlichen Straßen gehört nicht zur vertragsgemäßen Beschaffenheit. Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel an neuen Waren. Als Mängel gelten Abweichungen an dem Verkaufsgegenstand von der Bedienungsanleitung oder der darin beschriebenen Funktionsweise, oder Abweichungen vom herkömmlichen Gebrauch des Verkaufsgegenstandes, soweit diese Abweichungen die Tauglichkeit des Kaufgegenstandes zum üblichen Gebrauch beeinträchtigen. Für Schäden, die aus unsachgemässer Nutzung, Montage, Inbetriebnahme sowie normalem Verschleiss entstehen, haften wir nicht. Garantieanträge können nur unter Vorweisung des Kaufbeleges bearbeitet werden. Bei berechtigten Reklamationen, die 7 Tage nach Erhalt mitgeteilt wurden, wird Ersatz geleistet. Rücksendungen, aus welchen Grund auch immer, haben frachtfrei an uns zu erfolgen. Schäden die beim Transport entstanden sind müssen innerhalb 7 Tagen bei der Schweizerischen Post reklamiert werden. Ihre Lieferung ist bis zu einem gewissen Betrag von der Post versichert. Für Transportschäden haftet die Drew BTW unter keinen Umständen.

Garantiebedingungen ab Kaufdatum:

  • Chromag Bikes - 1 Jahr
  • PYGA Mountain Bikes - 2 Jahre.
  • Pembree - 5 Jahre, 2 Jahre auf Lager.
  • We Are One Composities - lebensdauer auf Carbonfelgen.
  • Title Componentry - 1 Jahr
  • Industry Nine - 2 Jahre lebensdauer auf Carbonfelgen.
  • RideWrap - 1 Jahr
  • DumondeTech - 1 Jahr

Umtausch / Retouren
Allen Privatkunden gewähren wir ein kulantes, 14-tägiges Rückgaberecht. Das Rückgaberecht kann unter folgenden Bedingungen ausgeübt werden:

  • Artikel ist zur Rückgabe berechtigt und die produktspezifische Rückgabefrist wird eingehalten
    Die Rückgabefrist beginnt mit Auslieferungsdatum, nach Ablauf der Rückgabefrist kann der betreffende Artikel nicht mehr zurückgenommen werden und wird kostenpflichtig an den Käufer retourniert.
  • Die retournierten Artikel erfüllen kumuliert alle Bedingungen für die Rücknahme
    • Zustand des Artikels: neu, sauber und vollständig
      Das Öffnen der Verpackung und Ansehen der Ware ist zulässig (mit Ausnahme von versiegelten und verschweissten Artikeln). Das Rückgaberecht beschränkt sich auf neue Artikel und verfällt somit, wenn die Ware montiert, getestet, in Gebrauch genommen oder beschädigt wird und/oder Gebrauchsspuren aufweist. Bekleidungsartikel können unter Beachtung der Hygenie anprobiert werden, um die Passgrösse zu prüfen. Zudem muss der Artikel sauber und mit sämtlichem Zubehör, welches ebenfalls in einem neuen Zustand sein muss, retourniert werden. Bekleidungsartikel sind ordentlich gefaltet und sauber (keine weitergehende Nutzung als blosses Anprobieren) retournierbar.
    • Zustand der Verpackung: einwandfrei
      Die Originalverpackung ist ein wesentlicher Bestandteil der Ware. Der Artikel ist innerhalb der Originalverpackung und in einer zusätzlichen, geeigneten Versandverpackung zu retournieren. Zu beachten ist, dass der Zustand der Originalverpackung innen und aussen einwandfrei sein muss. Ausserdem gilt bei verschweissten oder versiegelten Verpackungen, dass diese ungeöffnet sein müssen, damit der Artikel zurückgenommen werden kann. Retournierte Ware mit verklebter Originalverpackung bzw. nicht retourniert in einer zusätzlichen Versandverpackung werden immer abgelehnt.
    • Geöffnete Produkt-Verpackungen: nicht selbst zukleben
      Geöffnete Produkt-Verpackungen dürfen keinesfalls selbst zugeklebt werden, da dies die Wiederherstellung der Ware in einen verkaufsfähigen Zustand erschweren bzw. verunfmöglichen kann. Ware, welche selbst zubeklebt und dadurch nicht mehr in einen verkaufsfähigen Zustand gebracht werden kann wird abgelehnt.
  • Einhaltung des Rückgabeprozederes
    Um die reibungslose Rücknahme von Waren zu gewährleisten, muss das im Folgenden beschriebene Vorgehen unbedingt befolgt werden.

Returned goods that do not meet one or more of these requirements must be returned to the buyer after paying a processing fee of CHF 15.00 for standard items or CHF 30.00 for bulky items. The buyer always bears the postage costs for returns.

Vorgehen bei der Retournierung von Artikeln
Bitte beachte zwingend die obenstehenden Voraussetzungen und Bedingungen für die Rücknahme von Artikeln.
Um retournierbare Artikel zurückzusenden, verwenden Sie bitte die Rechnung, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Markieren Sie die zurückzusendenden Artikel und kennzeichnen Sie diese mit "Rücksendung".

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
Drew BTW
Räbacher 4
8143 Stallikon
Schweiz

Bei Warenwert unter CHF 500.– bitte nicht per Einschreiben retournieren, da sich die Verarbeitung der Rücksendung um bis zu 2 Wochen zusätzlich verzögern kann.
Es empfiehlt sich, die Post-Trackingnummer Deiner Rücksendung aufzubewahren, um allfällige Probleme mit der Sendung nachzuverfolgen.
Rücksendungen mit fehlendem Beiblatt (Proforma-Rechnung mit Kennzeichnung der Retour-Positionen) können nicht bearbeitet werden und müssen wir per Vermerk "zurück an Absender" durch die Post retournieren.

Zurückgenommene Artikel werden stets zum Tagespreis, maximal zum Kaufpreis auf das bei der betreffenden Bestellungen verwendete Zahlungsmittel rückerstattet. Gebühren wie Versandkosten und Zahlungsgebühren werden nicht rückerstattet. Die Bearbeitungfrist bis zum Abschluss und Rückerstattung einer Retoure benötigt 7-14 Tage nach Eingang bei uns.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

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